Ochrana osobních údajů (GDPR)
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje zákazníků a návštěvníků internetového obchodu provozovaného na adrese www.vinylybrno.cz v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
- Název: EXPLOADE s.r.o.
- IČO: 26900955
- Sídlo: Blatnická 4219/4, Židenice (Brno-Vinohrady), 628 00 Brno
- E-mail: shop@vinylybrno.cz
- Telefon: +420 603 258 090
Nejsme povinni jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na vašem vztahu s naším e-shopem zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
2.1 Zákazníci (nákup v e-shopu)
- Jméno a příjmení
- Doručovací a fakturační adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- IČO a DIČ (při nákupu na firmu)
- Údaje o objednávkách (zboží, cena, způsob platby a dopravy)
2.2 Registrovaní uživatelé
- Přihlašovací jméno (uživatelské jméno)
- Zahashované heslo
- Historie objednávek
2.3 Návštěvníci webu
- IP adresa
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Navštívené stránky a doba pobytu na webu (cookies – viz bod 7)
3. Účely zpracování a právní základ
| Účel | Právní základ (GDPR) | Doba uchování |
|---|---|---|
| Zpracování a doručení objednávky | Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) | Po dobu trvání smluvního vztahu |
| Vedení účetnictví a daňové evidence | Plnění právní povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c) | 10 let dle zákona o účetnictví |
| Zákaznická podpora a řešení reklamací | Plnění smlouvy / oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. b), f) | Po dobu záruční lhůty + 1 rok |
| Správa uživatelského účtu | Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) | Do zrušení účtu |
| Zasílání newsletteru | Souhlas nebo oprávněný zájem (stávající zákazníci) – čl. 6 odst. 1 písm. a), f) | Do odvolání souhlasu / odhlášení |
| Analytické sledování chování na webu | Souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) | Dle nastavení analytického nástroje (max. 26 měsíců) |
4. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:
- Dopravci a přepravní společnosti – za účelem doručení objednávky (např. Česká pošta, PPL, DPD, Zásilkovna)
- Platební brána – ShoptetPay zpracovává platební údaje; přístup ke kartovým údajům nemáme
- Poskytovatel hostingu – pro provoz e-shopu (zpracovatel dle smlouvy)
- Účetní / daňový poradce – pro plnění daňových povinností
- Orgány veřejné moci – pokud nám to ukládá zákon
Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.
5. Předávání údajů mimo EHP
Osobní údaje zásadně nezpracováváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud to v konkrétním případě nastane (např. u analytických nástrojů), zajistíme odpovídající záruky dle čl. 46 GDPR (standardní smluvní doložky).
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup (čl. 15) – můžete nás požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a o jejich kopii
- Právo na opravu (čl. 16) – máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů
- Právo na výmaz / „být zapomenut“ (čl. 17) – za podmínek stanovených GDPR můžete požádat o výmaz vašich údajů
- Právo na omezení zpracování (čl. 18) – za určitých okolností lze zpracování omezit
- Právo na přenositelnost (čl. 20) – údaje, které jste nám poskytli, vám poskytneme ve strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku (čl. 21) – zejména proti zpracování na základě oprávněného zájmu a přímému marketingu
- Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním
Svá práva uplatňujte prostřednictvím e-mailu shop@vinylybrno.cz.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
7. Cookies
Náš web používá soubory cookie. Detailní informace a možnost správy souhlasu naleznete v naší Politice cookies.
Stručný přehled:
- Technicky nezbytné cookies – zajišťují základní funkce (košík, přihlášení); nepotřebujeme váš souhlas
- Analytické cookies – používáme [NÁZEV NÁSTROJE, např. Google Analytics] ke sledování návštěvnosti; aktivní pouze s vaším souhlasem
Souhlas s analytickými cookies můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies na webu nebo v nastavení svého prohlížeče.
8. Zabezpečení
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přenos dat mezi vaším prohlížečem a serverem je šifrován pomocí protokolu HTTPS (TLS).
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Datum poslední aktualizace: 12. května 2026.