Všeobecné obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu www.vinylybrno.cz (dále jen „prodávající“) a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím tohoto e-shopu.
1. Prodávající
- Název: EXPLOADE s.r.o.
- IČO: 26900955
- Sídlo: Blatnická 4219/4, Židenice (Brno-Vinohrady), 628 00 Brno
- E-mail: shop@vinylybrno.cz
- Telefon: +420 603 258 090
Prodávající není plátcem DPH. Všechny ceny jsou konečné.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Prezentace zboží na webu není nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
3. Ceny zboží
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Prodávající není plátcem DPH — uvedené ceny jsou cenami konečnými. Ceny nezahrnují náklady na dopravu a případné poplatky za způsob platby, které jsou vyčísleny před dokončením objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo na opravu zjevných chyb v cenách zboží. V takovém případě bude kupující neprodleně informován a má právo od smlouvy odstoupit.
4. Platební podmínky
Kupující může uhradit objednávku jedním z těchto způsobů:
- Bankovní převod — platba předem na účet prodávajícího č. 43-1475940287/0100, IBAN CZ8501000000431475940287. Zboží expedujeme po připsání platby na účet. Variabilní symbol = číslo objednávky (uveden v potvrzovacím e-mailu včetně QR kódu platby).
- Platební karta online — platba prostřednictvím platební brány ShoptetPay. Zboží expedujeme ihned po autorizaci platby.
- Dobírka — kupující hradí objednávku v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky od přepravce. K ceně objednávky je připočten poplatek za dobírku dle aktuálního ceníku dopravy.
Doklad o zakoupení je přiložen k zásilce nebo zaslán e-mailem.
5. Doprava a dodání
Zboží zasíláme na adresy v České republice a na Slovensku. Objednávky přijaté v pracovní dny do [ČAS, např. 12:00] expedujeme zpravidla tentýž den, ostatní následující pracovní den.
Dostupné způsoby dopravy:
- Zásilkovna — vyzvednutí na vybraném výdejním místě Zásilkovny. Výdejní místo si kupující zvolí při objednávce.
Aktuální ceny dopravy jsou zobrazeny v košíku před dokončením objednávky. Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobené přepravcem.
6. Převzetí zboží
Kupující je povinen při převzetí zásilku zkontrolovat. Zjevné poškození obalu je nutné reklamovat přímo u přepravce při převzetí a sepsat zápis o škodě. Na pozdější reklamaci poškození při přepravě nemusí být brán zřetel.
7. Odstoupení od smlouvy
Kupující — spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku).
Odstoupení zašlete e-mailem na shop@vinylybrno.cz nebo poštou na adresu prodávajícího. Zboží vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na vlastní náklady, nepoužité, v původním obalu.
Kupní cenu vrátíme do 14 dnů od obdržení odstoupení, nejpozději však do 14 dnů od vrácení zboží, převodem na účet kupujícího. Náklady na původní dopravu ke kupujícímu vracíme pouze ve výši nejlevnější nabízené varianty dopravy.
Výjimka: Od smlouvy nelze odstoupit u zboží upraveného na přání kupujícího nebo u zvukových či obrazových nahrávek, jejichž originální obal byl po dodání porušen (§ 1837 písm. c), d) občanského zákoníku).
8. Reklamace a záruka
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí (§ 2161 a násl. občanského zákoníku). U použitého zboží prodávající neodpovídá za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení.
Reklamaci uplatněte e-mailem na shop@vinylybrno.cz s popisem vady a fotografií. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Reklamační adresa: EXPLOADE s.r.o., Blatnická 4219/4, Židenice (Brno-Vinohrady), 628 00 Brno
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.
10. Mimosoudní řešení sporů
Případné spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, nebo prostřednictvím platformy pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou platné a účinné od 12. května 2026. Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.